Больше всего в отзыве улыбнуло возмущение автора на то, что горничные не говорят по-русски. Александр, сами то Вы сколькими языками владеете? Если бы человек знал несколько иностранных языков, то вряд ли он (она) пошел бы работать уборщицей или мастером в отель, (эти специальности относятся к низкоквалифицированным, не требующим особых знаний). Или все жители Волгограда (включая дворников, уборщиц и слесарей) свободно общаются на нескольких иностранных языках? Ваше место в Туапсе. Там точно Вас все поймут и Вы будете избавлены от шока. Сплошные понты.