Большое спасибо, что написали об этом. Но не понимаю - к кому претензия? Вас "уверили в агентстве", вы поверили, но получили то, за что заплатили. И где тут вымогательство? Вы в магазин так же ходите: платите за один товар, а рассчитываете на другой? Про себя: никогда не берем РОН. Оба раза в этом отеле покупали SSV, его и получали. Ничего не доплачивали.