Возможно если бы мы отдыхали в Вашем отеле в первый раз, то меня не удивила бы и еда и все остальное, так как Ваш отель единственный отель 4* в котором я была. Но! Сравнивая Сервис, питание и все другое в Вашем отеле, я могу с уверенностью сказать, что отель стал хуже! Ощущение, что мы приехали в 3*. А ехали потому что были довольны предыдущими 2 поездками к Вам. И сравниваю я Вас не с 5* отелем, а Вас в этом году и прошлые года.