Вывод один :и люди очень разные , и достаточно кому то не убрать полотенце и настроение может быть вплоть до "очень обидно".,что тоже понятно. Мне очень нравится и это уже много лет (еще когда был соседний основным)- хороший отель по многим параметрам. Есть широкий выбор других отелей - можно попытать счастья и там не нарваться на убранные полотенца .