Добрый день! Прежде всего мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить подробный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Лонисера. Мы очень огорчены тем, что ваш отдых оказался омрачен некоторыми негативными моментами и приносим Вам свои извинения. Мы обязательно примем к сведению все ваши замечания. Надеемся, что, несмотря на это, вы все-таки приедете к нам еще раз на отдых. Желаем Вам всего самого наилучшего! С уважением, администрация отеля Лонисера.