Дорогая Светлана! От лица коллектива Club Marco Polo благодарим Вас за подробный позитивный отзыв, тёплые слова в адрес персонала, высокую оценку нашей работы и за рекомендацию нашего отеля. Также Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы. Ваши наблюдения будут доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы. Мы искренне рады, что Ваше знакомство с кемерским регионом удалось и отпуск прошел замечательно! Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным! С наилучшими пожеланиями, Наталия Онищенко, супервайзер Отдела по работе с Гостями.