Заселили сразу,номер хороший, почему же оценка "3" ))) то что вы не знаете английского это ваш минус, но все туристы всегда договариваются даже без знания, если вы с улыбкой обращаетесь.Уборку можно спокойно просить, а вот про постель,ну все такие "чистюли" туристы у нас))) вы у себя каждый день меняете????