Здравствуйте! Полотенца в номере есть, на каждого человека выдается одно. Для пляжа нужно брать на стойке слева от выхода из отеля. Их очень часто не бывает в течение дня, как я поняла, их расхватывают утром. Для бассейна есть всегда, их выдают прямо на территории бассейна, увидите сразу, там мальчики тайцы сидят. На ресепшен объяснялись на " пальцах" и по русски. Они понимают всё, главное не ругаться)))