Здравствуйте, Уважаемый Роман! Для начала позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за то, что для своего отдыха Вы предпочли наш отель, а также нашли время написать добрый отзыв и поддержали нас высокими оценками. Хотели бы уверить Вас в том, что всем Вашим замечаниям и указаниям на недостатки в нашей работе уделяется большое внимание со стороны менеджмента отеля и непременно учитываются в нашей непрекращающейся работе по устранению недостатков с целью создания более совершенной концепции отеля и комфортных условий для отдыха наших гостей. Ведь целью сети отелей VON Hotels является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Мы были бы искрeнне рады приветсвовать Вас в качестве наших привилегированных повторных гостей в новом сезоне. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по Работе с Гостями Крыжановская Анастасия VON Club Golden Beach