Номер сразу дали хороший. Я написал о нашей ситуации. Знаю, когда нет свободных номеров в часы до предусмотреных для заселения , временно предлагают, что свободно. Тут, вы в праве отказаться и ждать 14-00. В последствии о нареканиях сразу сообщайте на ресепшен. Нам например, поменяли сейф в номере, т.к. не понравился как работал прежний. У пары с ребенком поменяли номер. Не стесняйтесь общаться с сотрудниками отеля