Постарайтесь обратиться к вышестоящему руководству...а по приезду или сейчас напишите тур оператору, чтоб с отеля взыскали денежную компенсацию и по приезду в суд...сейчас суд встает большинство на сторону пострадавших...Хотя мы тоже летели этим оператором и то же 1,5 часа выбивала свой номер вид на море и наслушалась истерики хамовитого мальчишки на ресепшене . У нас ситуация получилась чуть получше..дали на 7мом этаже фронтальный вид на море. Такие деньги платим за эту Турляндию....