Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель. Нам очень жаль, что Вы были разочарованы в проведении Вашего отдыха. Все Ваши предложения и замечания были приняты и направлены на рассмотрение в соответствующий отдел по работе с жалобами и предложениями наших гостей для принятия необходимых мер и улучшения сервиса. Мы надеемся, что для следующего Вашего отдыха Вы выбирете отель нашей сети Sherwood Hotels. С уважением, Команда отеля Sherwood Dreams Resort.