Уважаемая Римма! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что при заселении Вам сразу не дали желаемый номер, призаполненном отеле бывает так, что не получается учесть все пожелания. Но мы удивлены, что Вам не понравился 9й блок. Обычно всем гостям нравится его расположение и наождение в одном из самых живописных уголков нашего отеля. Мы хотим поблагодаримть Вас отдельно за замечание по уборке в номере. Оно прередано в руководству и принято во внимание. Нам жаль, что не все Ваши ожидания оправдались во время отдыха. Ваше мнение очень ценно для нас и мы благодарны, что Вы поделились им с нами. Желаем Вам всего доброго и надеемся на новую встречи!