sven,я тоже поражен таким контрастом отзывов,может дело в том,что некоторые едут как в отель 5*,а некоторые как в 4*,почему то в разных каталогах у этого отеля разное колличество звезд.И те кто едет как в 5*,то им естественно хочется получить все по высшему разряду,вот и остаются не совсем довольными.